Καταναλωτικές εμπειρίες

Σε παλιότερο κείμενο μου για τον Κωτσόβολο είχα εκφραστεί αρνητικά για το "παζάρεψε το" και για την τιμολογιακή πολιτική του.

Σήμερα το σχόλιο μου έχει να κάνει με μια καινούρια εμπειρία. Κάνοντας έρευνα αγοράς για καινούριο ψυγείο, που θα έπρεπε να είναι Α++, όσο πιο φτηνό και όσο μεγαλύτερο γίνονταν μέσω του skroutz του bestprice και επιτόπιας αναζήτησης κατέληξα σε ένα Πίτσος (νέο μοντέλο που δεν υπήρχε ακόμα στον διαδυκτιακό τόπο της πίτσος) με χαμηλότερη τιμή στον Κωτσόβολο 472 ευρώ. Αφού έφτασε στα χέρια μου μετά από κάποια λογική καθυστέρηση γιατί δεν υπήρχε απόθεμα, διαπίστωσα ότι η ιστοσελίδα του Κωτσόβολου είχε αλλάξει την τιμή του στα 499 ευρώ.

Ο κάθε έμπορος μπορεί να βάζει ότι τιμές θέλει, όμως αφενός μου κάνει εντύπωση η άυξηση της τιμής του μετά την αγορά από εμένα, αλλά και το γεγονός ότι παρά την αύξηση της τιμής, σε εμένα το πούλησε στην τιμή που το βρήκα δηλαδή 472 ευρώ.

Να σημειώσω πάντως ότι το ψυγείο ήρθε εντός 7 ημερών και έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από την παράδοση.

Έξυπνες αγορές online

Ή συγκρίνοντας την Ελληνική αγορά με τις αγορές του εξωτερικού.

Ήθελα λοιπόν να αγοράσω μια ζυγαριά από εκείνες που κάνουν λιπομέτρηση. Omron BF-511. Πρώτη επιλογή και χωρίς πολύ σκέψη ήταν ο Κωτσόβολος. Όπου και την αγόρασα πληρώνωντας 140 ευρώ περίπου. Μετά όμως μου έκοψε και έκανα μια αναζήτηση Online. Ανακάλυψα λοιπόν μέσω του Skroutz.gr ένα μαγαζί στην Πάτρα που την έδινε 105 ευρώ. Το μέλλον της ζυγαριάς που είχα ήδη πάρει φαινόταν σκοτεινό. 35 ευρώ λιγότερα δεν είναι αστεία. Ειδικά με τις συνθήκες που επικρατούν. Μετά αποφάσισα να επεκτείνω την αναζήτηση και στο εξωτερικό. Όπου μέσω του google.com/shopping και κυρίως του google.co.uk/shopping βρήκα ότι το Amazon.co.uk πουλούσε το ίδιο μοντέλο 43.60 λίρες Αγγλίας ή 52 περίπου ευρώ, με δωρεάν αποστολή.

Σε λιγότερο από 3 ώρες η ζυγαριά είχε επιστρέψει στον Κωτσόβολο, τα 140 ευρώ επέστρεψαν στην τσέπη μου και το ίδιο βράδυ είχε γίνει η παραγγελία από το Amazon. Αν μάλιστα είχα επισυνάψει το ΑΦΜ μου, θα είχα τη νομίζω δυνατότητα να ζητήσω πίσω και 8 λίρες ΦΠΑ. Αλλά δεν βαριέσαι, γλυτώνοντας 90 ευρώ μπορώ να χαρίσω και 8 λίρες φπα στο κράτος.

Αυτό που είχε ενδιαφέρον ήταν ότι το ΦΠΑ ήταν περίπου μια λίρα παραπάνω για παράδοση στην Ελλάδα από ότι για παράδοση στην Αγγλία. Που μαθηματικά σημαίνει ότι το Amazon πουλάει στην Ελλάδα με 23% φπα, και στην Αγγλία με 20%. Αναρρωτιέμαι αν το αποδίδει κιόλας στο Ελληνικό δημόσιο. Σχετική ερώτηση στάλθηκε στο Amazon και αναμένω με αγωνία την όποια απάντηση.

Από την όλη διαδικασία, στεναχωρέθηκα που δεν την αγόρασα τελικά από το κατάστημα στην Πάτρα γιατί 25% έκπτωση είναι γεναίο νούμερο στους καιρούς που ζούμε και σίγουρα καλύτερο από τις ψευτοεκπτώσεις και το ψευτοπαζάρεμα του Κωτσόβολου.

update:

το AMAZON έστειλε το πακέτο μέσα σε 4 μέρες από την ημέρα παραγγελίας!!!

Το παρήγγειλα την Τρίτη 14/2, μου έστειλε μήνυμα ότι η παραγγελία ήταν στο δρόμο στις 23/2 και το παρέλαβα στις 24/2!!!

Κωτσόβολος και εμπορικές πρακτικές (παζάρεψε το)

Παρατήρησα στην Ιστοσελίδα του Κωτσόβολου ότι έχει ένα κουμπί που προκαλεί τον πελάτη να παζαρέψει την τιμή ορισμένων προϊόντων πριν τα αγοράσει. Εγώ έψαχνα για πλυντήριο πιάτων οπότε και το παράδειγμα που ακολουθεί.


μπαίνοντας στη διαδικασία να παζαρέψω την τιμή με τον εικονικό πωλητή αντιλαμβάνομαι μετά από λίγο "παιχνίδι" ότι η διαδικασία είναι ψιλοστημένη. Δεν περίμενα κάτι διαφορετικό βέβαια αφού η εταιρία δεν μπορεί να μπαίνει μέσα με τα τερτίπια των πελατών.

Το συγκεκριμένο προϊόν έφτανε στην κατώτατη τιμή στα 386 ευρώ. Καλά ως εδώ θα μου πεις και θα είναι κορόϊδο όποιος δεν κάνει παζάρια με τον ηλεκτρονικό πωλητή του Κωτσόβολου. Έλα όμως που ο Κωτσόβολος θέλει να σε πιάσει Κώτσο έτσι και αλλιώς. Και ότι ως αγοραστής δεν πρέπει να παρασυρθείς από τις πρακτικές που μόνο στόχο έχουν να ελαφρύνουν την τσέπη σου.



Άλλο Ιντερνετικό εμπορικό μαγαζί, δίνει το ίδιο πλυντήριο 350 ευρώ δηλαδή, φτηνότερα και από την "παζαρεμένη" προσφορά του Κωτσόβολου.



Βέβαια ο κάθε έμπορας αυτό κάνει. Αγοράζει κάτι φτηνά και το πουλάει πιο ακριβά. ΑΥτό βέβαια δε σημαίνει ότι ο αγοραστής πρέπει να πέσει στη λούμπα κάθε πωλητή και εδώ χρειάζεται ένα ενεργό καταναλωτικό κίνημα και συνειδητοποιημένοι καταναλωτές και όχι τα πρόβατα που κατοικούν Ελλάδα.