Wednesday, October 13, 2010

Εκτελωνισμός Μικρής Μηχανής

Πρόσφατα εκτελωνίσαμε ένα μεταχειρισμένο παπί τριετίας 124 κ.ε.
Μέχρι 125 κ.ε. δεν πληρώνει φόρους :)))
Το παπί ήρθε από Αγγλία με μεταφορική εταιρία.
Μέσα σε 24 ώρες από την ώρα παραλαβής πρέπει να πάρει Δ.Α.Ο. και μετά έχει ένα παράθυρο καμιά 15ριά μέρες που μπορεί να γίνει ο εκτελωνισμός. Εμείς μιας και ήμασταν εκεί τον κάναμε επιτόπου.
Με το χαρτί της φορτωτικής που ήρθε το παπί ανα χείρας, την αγγλική άδεια κυκλοφορίας, τις πινακίδες (μία) και ιδανικά με το τιμολόγιο αγοράς (εμείς δεν το είχαμε), πήγαμε στο 12 χλμ τηε Εθνικής οδού Αθηνών Λαμίας στη Μεταμόρφωση, (στον παράδρομο στην αριστερή πλευρά πηγαίνοντας προς Λαμία).
Εκεί στον δεύτερο όροφο πήραμε δήλωση άφιξης οχήματος (Δ.Α.Ο.) από μία πολύ εξυπηρετική κυρία και μετά ξεκινήσαμε το ταξίδι στα διάφορα γραφεία για φωτοτυπίες, σφραγίδες, υπογραφές, πρωτόκολλα, αιτήσεις, επικυρώσεις. Περάσαμε από γραμματείς, τελώνες, επόπτες, καταχωρητές, ταμείες και κόντρα ταμείες (πληρώσαμε 5 ευρώ για έξοδα εκτελωνισμού και 0,15 φόρους) και τελικά πήραμε το χαρτί (και την αγγλική άδεια μαζί) για το υπουργείο συγκοινωνιών.

Πρέπει να πω ότι αν και φάγαμε περίπου 3-4 ώρες εκεί μέσα και γυρίσαμε τα μισά περίπου γραφεία στους 2 ορόφους και το ισόγειο η δουλειά έγινε. Οι μισοί περίπου από όσους μας εξυπηρέτησαν ήταν πολύ ευγενικοί, ενώ οι υπόλοιποι μισοί κάναν απλώς τη δουλειά τους. Ένας μάλλον βαριότανε, και μία είχε πελαγώσει.

Προς το τέλος, η κενή αίτηση εκτελωνισμού, είχε αποκτήσει 11 σφραγίδες σε διάφορα σημεία σε όλο το χαρτί, και στη συνέχεια λίγο πριν το παραδώσουμε στον τελικό του προορισμό μπήκαν μερικές ακόμα που δεν μέτρησα.

Μας εξυπηρέτησαν χωρίς υπερβολή μαζί με την κοπέλα για τις φωτοτυπίες 14 άτομα συν 3-4 τα οποία ρωτήσαμε πληροφορίες. Ορισμένα από αυτά πάνω από μία φορά, αφού το χαρτί έπρεπε να πάει για υπογραφές και σφραγίδες και να επιστρέψει σε κάποιον από τους προηγούμενους σταθμούς για επιπλέον στοιχεία, υπογραφές και σφραγίδες.

Ξαναλέω ότι όλοι σχεδόν ανεξερέτως μας εξυποηρετούσαν χωρίς γκρίνια ή περισπούδαστο ύφος, κάτι που δεν μπορώ να πω ότι ισχύει για την εφορία Κηφισιάς. Και κάποιο λάθος που έγινε, διορθώθηκε εντός 10λέπτου και ο εξυπηρετικότατος άνθρωπος μας ζήτησε και συγνώμη.

Κωδικούς και διάφορα στοιχεία μας τα συμπλήρωσε ένας από τους προαναφερθέντες μετά από λίγο ψάξιμο και ερωτήσεις προς συναδέλφους τα οποία εμείς δεν θα τα βρίσκαμε ούτε τη Δευτέρα Παρουσία.

Γενικά το σύστημα δουλεύει. Ειδικά νομίζω ότι το σύστημα θα μπορούσε να δουλέψει με 3-4 άτομα το ένα δίπλα στο άλλο και με 1 ή 2 χαρτιά λιγότερα. Λόγου χάριν τι χρειάζεται η πρωτοκολλημένη αίτηση για την βεβαίωση της γνησιότητας 2 αντιγράφων;

Υποθέτω ότι κάθε ένας από τους ανθρώπους αυτούς, διενεργεί και άλλες δουλειές στα πλαίσια των καθηκόντων του ή η μία δουλειά που διενεργεί έχει τέτοιο όγκο καθημερινά, που κάθε ένας επικεντρώνεται μονάχα σε μια εργασία.

Οπότε για το σύστημα δεν έχω να πω καλά λόγια, αλλά τουλάχιστον οι άνθρωποι που το απαρτίζουν είναι εντάξει σε αντίθεση πχ με την Εφορία Κηφισιάς.

ΑΑΑΑ και το πιο σημαντικό! ΔΕΝ ΚΑΠΝΙΖΕ ΚΑΝΕΙΣ ΕΚΕΙ ΜΕΣΑ!!! πάνω από 20 νοματαίοι σε κάθε όροφο και διάφοροι περαστικοί ή λιγότερο περαστικοί χωρίς τσιγάρο!
Σε κάθε όροφο υπήρχαν άπειρες επιγραφές ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ και όντως τις τηρούσανε. Η είσοδος βέβαια του κτιρίου είχε γίνει τεκές, αλλά έτσι και αλλιώς περάσαμε από εκεί μόνο 2 φορές οπότε χαλάλι τους.
Παρεμπιπτόντως ένα από τα άτομα που μας εξυπηρέτησαν δεν είχε κάνει μπανάκι, και με την ελλείψη καπνού αυτό ήταν κάπως εμφανές.
Αλλά δεν παραπονούμαι. Η δουλειά έγινε σε εύλογο χρόνο, τους ευχαριστούμε πολύ και ελπίζουμε σε βελτίωση των υπηρεσιών. Πχ αν το χαρτί που είχαμε στα χέρια μας συμπληρώνωνταν μονάχα ηλεκρονικά και μετά τυπώνονταν και κυκλοφορούσε, νομίζω θα ηταν καλύτερα.

Υ.Γ. είχαν και μηχανοργάνωση που λειτουργούσε

No comments:

Post a Comment